Service

Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klinikums Idar-Oberstein GmbH, versuchen Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum in Idar-Oberstein und in der Fachklinik Baumholder so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu bieten wir eine Reihe von Serviceleistungen an, zu denen wir Sie an der Stelle einladen möchten.

Übersicht

Das Klinikum Idar-Oberstein ist 24 Stunden sieben Tage die Woche unter Telefon +49(0)6781/66-0 erreichbar.
Patienten wählen die Nummer 79 bzw. bedienen die Patientenrufanlage am Bett.

Die Fachklinik Baumholder ist unter Telefon +49(0)6783/18-0 erreichbar. Patienten wählen intern die Nummer 100.

Kleine Wunder, ganz groß. Baby Smile Fotografie fängt die ersten Momente im Leben von Neugeborenen ein.

Die Geburt eines Kindes ist einer der schönsten Momente im Leben junger Eltern. Baby Smile Fotografie weiß diese besondere Zeit direkt nach der Geburt für immer festzuhalten. Seit über 16 Jahren fangen die Profi-Fotografinnen die schönsten Augenblicke noch während des Klinikaufenthaltes ein – kostenlos und ganz ohne Stress für das Baby.

Kaum hat ein Neugeborenes das Licht der Welt erblickt, wünschen sich Familien und Freunde nichts sehnlicher, als das kleine Wunder mit eigenen Augen zu sehen. Diesen Wunsch erfüllt Baby Smile Fotografie gern. Deshalb bieten die Klinikum Idar-Oberstein GmbH und Baby Smile Fotografie jungen Müttern einen ganz besonderen Service: Alle Neugeborenen werden im Klinikum Idar-Oberstein kostenlos professionell fotografiert.

Unsere Babyfotografin ist immer montags, mittwochs und freitags von 09-13 Uhr direkt auf der Geburtenstation der Klinik und besucht alle frischgebackenen Mütter mit ihrem Kind. In entspannter Atmosphäre entstehen direkt in unserer Klinik erste einzigartige Fotos. Mit Ruhe und Geduld geht Latasha Marshall dabei auf die individuelle Situation des Babys ein – ganz ohne Stress für Mutter und Kind. Eigene Kleidung und Kuscheltiere wirken auf den Fotos besonders schön und persönlich. Väter und Geschwister können gern dabei sein, denn dieses erste Shooting soll ein großartiges Erlebnis für die ganze Familie werden.

Als Willkommensgeschenk erhalten alle Eltern das erste Foto ihres Babys im Rahmen einer Glückwunschkarte mit den Daten der Geburt, unterzeichnet vom behandelnden Arzt und der entbindenden Hebamme - sowie ein Tuch individuell bestickt mit dem Namen des Kindes, selbstverständlich kostenlos.

Damit auch Familie und Freunde den kleinen Erdenbürger bestaunen können, hat das Klinikum Idar-Oberstein eine Babygalerie unter www.shg-kliniken.de eingerichtet. Hier ist der kleine Star bereits am folgenden Werktag nach dem Shooting im Internet zu finden.

Auf Wunsch bringt die Babyfotografin den Eltern 48 Stunden nach dem Shooting weitere Aufnahmen unverbindlich zur Ansicht mit. Sie können ihre Fotografien und Produkte in Ruhe anschauen und entscheiden, was sie käuflich erwerben möchten. Baby Smile Fotografie garantiert für wunderschöne Aufnahmen der Babys in professioneller erstklassiger Fotoqualität, an der die Eltern viele Jahre Freude haben werden.

Wenn Sie mehr über den Service erfahren möchten, so finden Sie auf der Geburtsstation und im Kreißsaal entsprechendes Informationsmaterial. Selbstverständlich können Sie die Babyfotografin auch direkt auf unserer Geburtenstation ansprechen, sie gibt Ihnen gern Auskunft.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Klinikums Idar-Oberstein und Baby Smile Fotografie freuen sich auf Sie.

Unsere Babygalerie - Willkommen im Leben
Mit unserem Kooperationspartner "Babysmile".
Zur Babygalerie

In der Patientenaufnahme und in der Poststelle können Sie die gesetzliche Zuzahlung von derzeit 10,00 Euro je Kalendertag, maximal jährlich für 28 Tage, bargeldlos an EC-Cash-Terminals bezahlen.

Bistro
Montag bis Freitag 11.30 bis 18 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag 13 bis 17 Uhr

Öffnungszeiten Kiosk
Montag bis Freitag 8 bis 13 Uhr sowie 13.45 bis 18 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag 13 bis 17 Uhr

Ab geht die Post: Dafür befindet sich im Eingangsbereich ein Briefkasten, der täglich geleert wird.

Wenn Sie Post erwarten, geben Sie Ihre Adresse bitte wie folgt an:

  • Vorname und Name
  • Station und Zimmernummer
  • Klinikum Idar-Oberstein GmbH
  • Dr.-Ottmar-Kohler-Straße 2
  • D-55743 Idar-Oberstein

Wir sorgen dafür, dass Ihre Post so schnell wie möglich zu Ihnen kommt.
 

Angehörige von Patienten, die als Begleitpersonen mit aufgenommen sind, können ihre Mahlzeiten gegen Entgelt in der Cafeteria, 1. Untergeschoss, einnehmen.

Im Jahr 2019 haben im Klinikum Idar-Oberstein mehr als 700 Kinder das Licht der Welt erblickt. Neben der medizinischen Versorgung in der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe nehmen die werdenden Eltern auch unsere zahlreichen Angebote vor, während und nach der Geburt gerne in Anspruch. Dazu zählen beispielsweise Unterbringung in Einbett-, Zweibett- oder Familienzimmern, Essen in Form eines Büffets oder 24-Stunden-Rooming-In. Monatliche Infoabende für werdende Eltern mit Kreißsaal- und Stationsführungen, Hebammensprechstunden, Geburts- und Stillvorbereitungskursen, Anleitungen zum Baden und Wickeln, Tragetuchschule, Rückbildungsgymnastik und ein Stillcafé.

Nähere Informationen finden Sie hier.
 

Die Kreissparkasse Birkenfeld betreibt in unserem Klinikum bereits seit vielen Jahren einen Geldautomaten.

Insbesondere unsere Patientinnen und Patienten haben durch diesen besonderen Service die Möglichkeit, sich direkt vor Ort mit Bargeld zu versorgen. Hohe Beträge können Sie daher beruhigt zu Hause lassen.

Sie finden den Geldautomaten in der Eingangshalle des Klinikums.

In der Eingangshalle halten wir für Sie einen Geldwechselautomaten bereit. Mit diesem können Geldscheine bis 20,00 Euro in Münzgeld gewechselt werden.

Mit warmen und/oder kalten Getränken bestückte Getränkeautomaten stehen in den Aufenthaltsräumen im ersten und zweiten Obergeschoss sowie im Bereich des Kiosks im Erdgeschoss zur Verfügung.

Alle Patientinnen und Patienten sind herzlich zum ökumenischen Gottesdienst eingeladen.
Er findet jeden Donnerstag um 18:15 Uhr im "Raum der Stille" statt.
Die Gestaltung liegt alternierend auf der katholischen oder evangelischen Seite.
Die Einladung zum Gottesdienst wird über die Lautsprecheranlage bekannt gegeben. Sie haben darüber hinaus auch die Möglichkeit, den Gottesdienst über das Klinik-Radio, Kanal 78, mitzuhören.

Wir bieten Ihnen im Klinikum Idar-Oberstein in ausgewiesenen Bereichen die Möglichkeit, kostenfreies Internet über WLAN zu nutzen.
Als Patient können Sie neben dem frei zugänglichen Internet einen schnelleren Internetzugang nutzen. Fragen Sie hierfür in der Patietenaufnahme nach dem Patienteninternet. Das Patienteninternet steht Ihnen in Ihrem Zimmer über WLAN zur Verfügung.

Mit dem Klinik-Info-Kanal (KiK-TV) und dem Pateinten-Info-Programm KiK-Foyer bietet das Klinikum beste Unterhaltung und täglich frische Klinikinformationen direkt ans Krankenbett und in den Wartebereich der Patientenaufnahme. Das für Patienten kostenlose Wohlfühlfernsehen gibt es bereits in 600 Kliniken in fünf Ländern.
 
KiK-TV bietet seinen Zuschauern mit einem abwechslungsreichen Programm zielgruppenorientiertes Fernsehen. KiK-TV unterhält und bewegt, informiert, entspannt und motiviert Patienten mit einem wirkungsvollen Mix aus Dokumentationen und Reportagen (vor allem über Gesundheit), brandaktuellen Hollywood-Spielfilmen, humorvollen Beiträgen und aktuellen Informationen über die jeweilige Klinik.
 
KiK-TV ist im Klinikum Idar-Oberstein auf Programmplatz 10 gesetzt und kann täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr empfangen werden.

Seit dem 1. September 2008 kooperiert das Klinikum mit dem regionalen Radiosender „Antenne Idar-Oberstein 87.6“ und beschreitet damit neben der bisher bewährten Öffentlichkeitsarbeit einmal ganz neue Wege.

Nicht nur beim Aufstehen, im Auto, bei der Arbeit oder zu Hause ist Antenne Idar-Oberstein dabei, sondern auch als Haussender im Klinikum Idar-Oberstein zu empfangen.

Das 24-Stunden-Programm für die ganze Familie mit Musik von ABBA bis ZAPPA informiert die Hörer neben Deutschland- und Weltnachrichten über lokale Themen aus Idar-Oberstein und der Region, sowie über Aktuelles in und aus dem Klinikum. Seien es Namen und Geburtsdaten neugeborener Kinder im sogenannten morgendlichen „Babyalarm“, Jubilare oder etwa Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in den Ruhestand verabschiedet werden. Mit diesen Personen wird auf Wunsch ein kurzes Interview geführt und anschließend gesendet.

Sie haben auch die Möglichkeit - ebenso wie unsere Patienten, deren Angehörige und Besucher - direkt im Radiosender Musik- und Genesungswünsche oder Grüße zu äußern.

Die Moderatoren informieren über den Tag bzw. die Woche hindurch über Veranstaltungen, Kurse und Seminare, wie beispielsweise Infoabende für werdende Eltern oder die vielfältigen Angebote vor und nach der Geburt.

Herzstück der Zusammenarbeit sind jedoch die medizinischen Fachgespräche, die monatlich zu einem anderen Thema stattfinden.

Antenne Idar-Oberstein
kostenlose Studio-Hotline:
Telefon +49(0)8000/8888333

In vielen Bereichen des Klinikums finden Sie ständige Kunstausstellungen. Da wir nicht nur den Gesundheitszustand, sondern den ganzen Menschen im Patienten sehen, wollen wir mit den Kunstausstellungen alle Sinne des Menschen ansprechen und ihm Gelegenheit geben, sich mit der Kunst im Krankenhaus auseinander zu setzen. Wir laden Sie ein - wenn Ihr Gesundheitszustand dies erlaubt - zu einem Rundgang durch das Klinikum.

Im Klinikum Idar-Oberstein besteht ein absolutes Rauchverbot.

Grundlage hierfür ist das Nichtraucherschutzgesetz Rheinland-Pfalz, das seit dem 15. Februar 2008 in öffentlichen Gebäuden - hierunter fallen auch Krankenhäuser - ein absolutes Rauchverbot vorschreibt.

Dieses Rauchverbot gilt im Klinikum auch für alle Eingangsbereiche, Kellergeschosse, Balkone und Terrassen.

Eine Zuwiderhandlung kann mit Geldbuße bis zu 500 Euro geahndet werden.

Bitte beachten Sie
Wenn Sie während des Klinikaufenthaltes nicht auf das Rauchen verzichten möchten, nutzen Sie bitte den ausgewiesenen Raucherpavillon neben dem Haupteingang des Klinikums.

Im Erdgeschoss neben der Pforte sowie im dritten Obergeschoss können Telefongespräche auch über ein öffentliches Münz-/ Kartentelefon geführt werden.

Neben den Parkflächen rund um das Klinikum betreibt das Klinikum Idar-Oberstein GmbH unmittelbar neben dem Klinikgebäude ein Parkhaus mit 180 Plätzen.
Es ist mit einem behindertengerechten Aufzug ausgestattet, durch den neben dem Treppenhaus eine ebenerdige Anbindung an das Gebäude der Klinik geschaffen wurde.

Für die Benutzung des Parkhauses gilt die folgende Gebührenstaffelung, die sich an der hohen Fluktuation der Gebäudenutzung orientiert und damit insbesondere den Kurzzeitparkern zugute kommt.

Parkplatz unterhalb des Parkhauses, linke Einfahrt
1,00 €/Tag bzw. Einfahrt

Parkhaus, rechte Einfahrt
1 Stunde: 0,50 €
Jede weitere Stunde 1,00 €
Maximal 5,00 €/Tag
15,00 €/Woche

Der Kassenautomat befindet sich wind- und regengeschützt an der Brücke zur Rückseite der Kinderklinik, die die meisten Nutzer des Parkhauses auf dem Weg zum Haupteingang ohnehin passieren. Entsprechend dem Klinikbetrieb ist das Parkhaus rund um die Uhr geöffnet, wobei in der Zeit von 20 bis 8 Uhr die Taktzeiten unterbrochen und damit von der Berechnung ausgenommen sind.
 

Im Klinikum befindet sich eine Bücherei, in der Sie neben Büchern auch Hörkassetten sowie ein Abspielgerät ausleihen können. Die Ausleihe der Bücher ist für Sie kostenlos. Bevor Sie wieder nach Hause gehen denken Sie bitte daran, die ausgeliehenen Bücher, Kassetten bzw. das Abspielgerät zurück zu geben.

Kontakt
Ehrenamtlicher Krankenhausdienst
Telefon +49(0)6781/66-1957

Über das Jahr verteilt finden diverse Patientenseminare/ -veranstaltungen statt, beispielsweise jährlich zur Herzwoche im November oder verschiedenen Themen der einzelnen medizinischen Fachgebiete wie Infotag „Brustkrebs“ oder Initiative Männergesundheit „Soll Man(n) oder soll Man(n) nicht?“

Die Veranstaltungen werden jeweils rechtzeitig durch die örtliche Presse, den lokalen Radiosender Antenne Idar-Oberstein, interne Aushänge und über die Startseite der Homepage des Klinikums angekündigt.

Die Patientenseminare werden in der Regel auf der Startseite des Klinkums Idar-Oberstein unter "Veranstaltungen" veröffentlicht.

Wer einfach einmal nur vom Krankenhausalltag abschalten, zur Ruhe finden, meditieren oder beten möchte, ist herzlich eingeladen, den Raum der Stille zu besuchen.

Hier findet auch jeden Donnerstag um 18.15 Uhr ein ökumenischer Gottesdienst statt. Die Gestaltung liegt alternierend auf der katholischen oder evangelischen Seite.
Der Raum der Stille befindet sich im Erdgeschoss im Verwaltungstrakt. Über die aufgestellten Schilder ist er leicht zu finden. Er ist jederzeit geöffnet.

Für unsere kleinen Besucher gibt es in der Parkanlage auch einen Spielplatz zu entdecken.

Ein Taxi Ihrer Wahl können Sie bei der Zentrale oder über Ihr Telefon direkt bestellen.

Telefon, Fernsehen und Radio bringen etwas Abwechslung in Ihren Alltag, sofern Ihnen aus therapeutischen Gründen nicht größtmögliche Ruhe verordnet wurde.
In allen Zimmern ist ein Fernseher und für jedes Bett ein Telefon installiert.

Weitergehende Informationen, insbesondere eine Bedienungsanleitung erhalten Sie durch ein Informationsblatt, das Ihnen von unseren Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme bei der Anmeldung ausgehändigt wird.

Patientinnen und Patienten, die ihre Wäsche nicht von Angehörigen oder nahestehenden Personen waschen lassen können, haben die Möglichkeit, diese gegen Entgelt bei der Saana Textilpflege GmbH, einem Tochterunternehmen der Klinikum Idar-Oberstein GmbH, reinigen zu lassen. Bei Bedarf sprechen Sie bitte das Pflegepersonal Ihrer Station an.

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